一、品质保障
1、全球源产地直购
我们推崇自然有机、无污染。每种食材从源头就经过严格检测。与全时间多个农场和基地深度合作,从源产地采购顶级水果、海鲜、牛羊等生鲜食材。
2、97项检测标准
我们出售的每件农产品,都经过严格检测。除糖度、水分、外观等基本指标,还经过近百种测试,确保没有64项农残、11项兽药残留、9项重金属、13项微生物。
二、冷链保鲜:
1、冷库分区储存
两鲜自建专业冷库,实时监控温度和储藏周期,-18℃超低温冷冻室存肉和海鲜,0~5℃智能控制冷藏室放蔬果,15℃恒温储藏常温商品。
2、全程冷藏车配送
采用国际冷鲜物流标准,有自己的物流团队和专业的冷藏车。冷藏车直接与冷库对接,双温区精确控湿(冷冻区-18℃,冷藏区0~5℃),仓库能随时远程控制每辆车的车厢温度。
三、满意服务:
1、货到付款、开箱验货、夜间配送(买菜)原来这么轻松有趣
2、夜间配送——次日即达,送货时间延至夜间22:00。
3、100%满意度保证——我们提供完善的售后服务保障,质量问题包退换,支持货到付款,当面升箱验货,48小时内可退换货。
V3.3:
1、售后申请优化,不用联系客服也可轻松解决问题~
2、服务评价优化,详细把控配送师傅的服务质量!
3、结算页可用红包优化,您的困扰我们努力解决~
4、担心配送师傅联系不上您?我们贴心的增加了备用电话功能呢
5、担心配送师傅没送到?物流页可以查看配送的照片了哦!
6、下单分享红包视觉优化,换个装发红包,可能会拿到大红包?
7、全面支持GIF动图,动起来吧!
8、各种细节小优化,只等您来体验啦~
V3.2(2016-10-28)
1、下单分享拿红包咯!优惠不能停!
2、增加确认收货功能,售后不延迟~
3、消息归类优化,找消息不用愁~
4、个人中心、登录注册页视觉优化。
5、增加商品好评度,数据更直观。
6、增加新客福利、秒|杀等活动,就差你来参加了!
7、增加菜谱功能,对“不会吃”say拜拜~
8、Bug fixed
V3.1.2
1、增加常见问题,为您答疑解惑。
2、增加品类运营位,更多品类活动等着你来~
3、两鲜快报来啦!优惠消息不再错过!
4、评价体验优化,操作变得如此方便快捷。
5、售后申请增加处理反馈,让您更安心~
6、商详页评论优化,看看大家的真实感受吧!
7、快递啥时候来?查看物流联系司机直接问吧~
8、Bug fixed,更多体验优化等你来发现。
V2.4.6
1、新增开屏广告;
2、新增闪电送优化。